Vídeňské taxi je rychlé a pohodlné řešení pro pohyb po městě i přepravu z letiště. Sazby se řídí závazným tarifem stanoveným městem Vídní, takže cena jízdy u všech licencovaných taxislužeb vychází při stejné trase prakticky stejně. Přesto platí několik pravidel, která stojí za to znát předem, od správného objednání letištního transferu přes rozpoznání legálního vozu až po pochopení toho, jak se cena ve skutečnosti počítá.
Obsah
- Jak poznat legální taxi ve Vídni
- Jak objednat taxi ve Vídni
- Kolik stojí taxi ve Vídni
- Taxi z letiště Vídeň-Schwechat
- Platba, účtenka a práva cestujícího
- Tipy pro cestu taxi ve Vídni
- Stížnosti a ztráty a nálezy
Jak poznat legální taxi ve Vídni
Všechna licencovaná vídeňská taxi splňují jednotné vizuální požadavky. Střecha vozu nese tmavý nápis TAXI se žlutými písmeny. Dalším spolehlivým poznávacím znakem jsou registrační značky: vídeňská taxi mají značku začínající na W a zakončenou příponou TX, ATX, BTX, CTX nebo DTX.
Na palubní desce musí být viditelný název taxislužby, adresa firmy, registrační číslo vozu a průkaz řidiče. Tyto údaje se hodí při případné stížnosti nebo ztrátě věcí.
Jak objednat taxi ve Vídni
Taxi ve Vídni lze sehnat třemi způsoby: nastoupit na označeném stanovišti, mávnout na projíždějící vůz nebo si ho předem objednat telefonicky, přes webový formulář nebo mobilní aplikaci.
Mezi největší vídeňské taxislužby patří Taxi 40100 (taxi40100.at) a Taxi 31300. Obě nabízejí telefonické objednání i vlastní aplikaci, kde po zadání cílové adresy obdržíte sdělení o ceně ještě před nastoupením. Uber ve Vídni také funguje, jde ale o samostatnou platformu, která nepodléhá závazné vídeňské taxisazbě.
Taxi stanoviště jsou rozmístěna ve všech vídeňských čtvrtích. Vůz si na nich lze přivolat i telefonicky prostřednictvím tlačítka přímo na stanovišti, v takovém případě se účtuje příplatek za objednání. Přehled všech stanovišť nabízí interaktivní mapa na webu města Vídně (wien.gv.at).
Kolik stojí taxi ve Vídni
Od 2. června 2023 platí ve Vídni paralelní tarif: během jízdy se současně měří ujetá vzdálenost i strávený čas. Výsledná cena tedy závisí na obou veličinách zároveň a nelze ji spolehlivě odhadnout jen z počtu kilometrů.
Denní a noční tarif
Denní tarif platí ve všední dny od 6:00 do 23:00. Noční a sváteční tarif se účtuje v pracovní dny mezi 23:00 a 6:00, celou neděli a o státních svátcích. Noční a sváteční sazby jsou o 15 % vyšší než denní.
| Složka tarifu | Denní tarif | Noční/sváteční tarif |
|---|---|---|
| Základní sazba (nástupní poplatek) | 3,80 € | 4,30 € |
| Cena za km (do 5 km) | 0,95 €/km | +15 % oproti dennímu |
| Cena za km (nad 5 km) | 0,58 €/km | +15 % oproti dennímu |
| Cena za minutu jízdy | 0,58 €/min | +15 % oproti dennímu |
Jako orientační příklad uvádí město Vídeň jízdu 4 km trvající 12 minut: při denním tarifu bez příplatků vyjde na 14,56 €, při objednání přes dispečink na 16,56 €.
Příplatky
| Příplatek | Výše |
|---|---|
| Objednání přes dispečink (telefon, web nebo aplikace) | 2 € |
| Přeprava více než 4 cestujících ve velkém vozidle | 2 € |
| Zpáteční cesta taxikáře na hranici Vídně (při jízdě mimo město) | dle tarifu |
Oba příplatky se mohou sečíst. Objednáte-li přes aplikaci větší vůz pro pět osob, připočítají se k ceně jízdy 4 €. Za zavazadla se naopak žádný příplatek neúčtuje, město Vídeň výslovně zakazuje účtovat cokoliv za pomoc s naložením nebo vyložením zavazadel.
Předem sjednaná cena
Pokud taxi objednáte předem a zadáte cílovou adresu, sdělí vám dispečink fixní cenu ještě před nastoupením. Tato cena není zcela libovolná: zákon připouští odchylku maximálně 20 % od výpočtu podle závazného tarifu, a to oběma směry. U jízd zastavených na ulici nebo ze stanoviště platí vždy taxametr.
Taxi z letiště Vídeň-Schwechat
Letiště Vídeň-Schwechat leží přibližně 20 km jihovýchodně od centra, cesta taxíkem trvá přibližně 20 až 25 minut.
Jak objednat letištní taxi
Při objednání předem nabízejí dvě největší taxislužby fixní letištní ceny:
| Taxislužba | Fixní cena letiště–centrum | Max. počet osob | Podmínka |
|---|---|---|---|
| Taxi 40100 | 42 € | 4 | Objednání přes aplikaci nebo telefon a výslovná žádost o airport cab |
| Taxi 31300 | 37 € | 4 | Objednání přes aplikaci |
U Taxi 40100 je při objednávce nutné výslovně požádat o airport cab. Pokud tak neučiníte, může být k ceně připočten příplatek 18 € za návrat vozu do Vídně.
Cestujete-li bez předchozí rezervace, použijte taxi stanoviště před příletovou halou nebo City Transfer counters přímo v hale.
Levnější alternativy pro cestu z letiště
Pro jednoho nebo dva cestující bývá vlak nebo autobus výrazně levnější než taxi. Pro skupinu tří až čtyř osob může být naopak fixní letištní taxi cenově srovnatelné nebo dokonce výhodnější.
| Dopravní prostředek | Cena jednosměr (dospělý) | Orientační doba jízdy | Poznámka |
|---|---|---|---|
| S7 / Railjet (vlak) | 5,40 € (dítě 6–14 let 2,70 €) | cca 25 min | Výstup Wien Mitte nebo Wien Hauptbahnhof |
| CAT (City Airport Train) | viz cityairporttrain.com | 16 min | Přímé spojení, každých 30 min, první z Wien Mitte 5:37 / z letiště 6:07, poslední 23:07 / 23:37 |
| Vienna Airport Lines (autobus) | 11 € (zpáteční 20 €) | cca 25–45 min | Více zastávek v centru Vídně |
| Taxi (fixní cena) | 37–42 € | cca 20–25 min | Výhodné pro skupinu 3–4 osob |
Podrobné informace o MHD ve Vídni najdete v samostatném článku. Do Vídně lze také pohodlně dojet vlakem z Česka, s příjezdem na Wien Hauptbahnhof nebo Wien Mitte.
Platba, účtenka a práva cestujícího
Platba kartou Bankomat musí být ve vídeňském taxi vždy akceptována. Přesto je praktické mít s sebou pro jistotu i hotovost.
Po příjezdu do cíle obdržíte účtenku automaticky. Musí na ní být uvedeny cena, datum, trasa v kilometrech, registrační číslo vozu a identifikace taxislužby. Účtenku si uschovejte, hodí se při případné reklamaci.
Řidič je povinen jet nejrychlejší trasou, pokud si výslovně nepřejete jinou. Na vyžádání musí použít navigaci. Řidič musí rovněž pomoci s naložením a vyložením zavazadel a v případě potřeby i s nástupem nebo výstupem ze zadních dveří. Platí přepravní povinnost: taxi vás musí dovézt do zvoleného cíle, výjimkou je například agresivní nebo nebezpečné chování cestujícího.
Tipy pro cestu taxi ve Vídni
- Legální taxi poznáte podle tmavého střešního nápisu TAXI a registrační značky zakončené TX, ATX, BTX, CTX nebo DTX.
- Při objednání předem vždy zadejte cílovou adresu: dostanete sdělení o fixní ceně ještě před nastoupením.
- Jedete-li na letiště nebo z letiště, objednejte u Taxi 40100 nebo Taxi 31300 a u Taxi 40100 výslovně požádejte o airport cab.
- Platba kartou je zákonný nárok. Mějte přesto pro jistotu i hotovost.
- Cestujete-li se psem nebo jiným domácím zvířetem, nahlaste to při objednávce. Taxi 40100 nabízí v aplikaci volbu „Tier / Haustier fährt mit“, u ostatních firem doporučujeme možnost předem ověřit.
- Při jízdě mimo Vídeň počítejte s příplatkem za návrat taxikáře na hranici města.
- Plánujete-li jet do Vídně autem a nechat ho mimo centrum, přečtěte si o parkování ve Vídni.
Stížnosti a ztráty a nálezy
Pokud nejste s jízdou spokojeni, obraťte se na Vídeňskou hospodářskou komoru (Wirtschaftskammer Wien) nebo na odbor živnostenského práva magistrátu Vídně přes kontaktní formulář na wien.gv.at. Při podání stížnosti uvádějte datum, čas a registrační číslo vozu z účtenky.
Věci zapomenuté ve vozidle předají řidiči na oddělení ztrát a nálezů města Vídně (Fundservice der Stadt Wien, tel.: 01 – 4000/8091).